Palkitsimme asiakkaamme kunniakirjalla

Ari Mäkinen, 04.10.2011

Päätimme jostain ihmeellisestä päähänpistosta palkita jonkun asiakkaamme kunniakirjalla kiittääksemme mallikaasti sujuneesta yhteistyöstä. Valokeila kohdistui Repantin Ilkka Immoseen, jonka kanssa olemme tehneet erilaisia projekteja muutamien vuosien ajan.

Haluatko lukaista Ilkalle myönnetyn kunniakirjan?

Täsmennän heti kärkeen, että diplomin saajaksi halusimme valita jonkun asiakkaamme, jonka kanssa yhteistyö on sujunut esimerkillisen hyvin.

Mikä sitten toimii ja miksi?

Pointti on selkeys. Työskentelytapamme on yhtä aikaa sekä vapaa että luova ja prosessimaisesti etenevä. Kartoitus > ideointi > suunnittelu > tuotanto. Ydinsanoina kokonaisuudessa ovat kuitenkin yhteistyöhenki ja draivi. Molemmat osapuolet tuovat oman näkemyksensä sekä energiansa saman asian ympärille keskittyen tavoitteen toteuttamiseen.

Mikä tässä on sitten niin ihmeellistä?

No se, että pienemmilläkin resursseilla saadaan tehtyä merkityksellisiä asioita. Kun molemmilla osapuolilla on ymmärrys omasta roolistaan, on työnteko selkeää. Kommentointi ja ideointi hoidetaan alkuvaiheessa. Toteutusvaiheessa uskotaan tehtyyn ideavalintaan, ja keskitytään vain saattamaan se valmiiksi. Antti Rokan paljon siteerattu lause on: "Ratekia on sitä, että tähtää ensin."

Listaan hyvän yhteistyön tunnusmerkkejä:

  • Heti alusta asti pyritään hahmottamaan selkeä tavoite, johon tähdätään.
  • Käytetään riittävästi aikaa taustatyöhön, ideointiin ja taustamateriaalien kokoamiseen.
  • Mainostoimisto arvostaa asiakkaan toimialatuntemusta.
  • Asiakas osaa käyttää hyväksi mainostoimiston roolia kyseenalaistajana ja uusien ratkaisumallien ehdottajana.
  • Molemmat pitävät tärkeänä yhteiseen näkemykseen perustuvaa päätöksentekoa.

Oletko sinä saanut mainostoimistokumppanuutesi toimimaan?

Kuten aina, yhteistyön laatu riippuu monesta tekijästä. Yhtä kaikki, viisautta on etsiä niitä puuttuvia vahvuuksia, jos homma ei mielestäsi toimi. Jos yhteistyö pelaa, pienemmilläkin resursseilla voidaan saavuttaa merkityksellisiä asioita. Tässähän on loppupelissä kyse yhteistyön kannattavuudesta.

Mitä Repantille kuuluu?

Pullonpalautusautomaatteja ja -palautusjärjestelmiä valmistava ja markkinoiva Repant on solminut merkittävän puitesopimuksen syyskuussa 2011 Ruokakeskon kanssa. Puitesopimus on asiakkaallemme merkityksellinen askel markkinoilla, joilla on ollut jo vahvoja toimijoita ennestään.

Onnittelemme Repantia laaja-alaisesti tehdystä markkinointi- ja myyntityöstä. Panostus on kannattanut, ja nyt on osatulosten aika.

P.S. Aktiivisen myynnin ammattilaisena Ilkka ei suinkaan lepää, vaan draivi on jälleen suunnattu kohden uusia haasteita. Toivottavasti saamme olla edelleen mukana tavoitteiden metsästämisessä.

Tutustu mitä olemme Repantille tehneet.

 

Kommentit

Vesa Savela
15.11.2011, klo 11:35
Moi!

Mielenkiintoinen ja oiva tapa tehdä viestintää, yhdistää tämä normaaliin sähköpostiliikenteeseen :)!

Kirjoita kommentti

Kaksi lausetta Blogista

Tämä on Ideavirran toimitusjohtaja Ari Mäkisen blogi, jossa saattaa vierailla muita markkinointialaan liittyviä kirjoittajia. Blogiin sallitaan kommentit nimimerkillä, selkeät asiattomuudet poistetaan.

Artikkelit

Palkitsimme asiakkaamme kunniakirjallaOsaamattomuus maksaa maltaitaOsta vaikket ymmärräkäänMarkkinamies kalana kuivalla maallaSikamainen joulutervehdysKustannusalan mullistus käynnisssäMainonta on tylsääMuutimme uusiin tiloihinMiksi pieni on halpa ja laadukas iso?Suutarin lapsen kengät kriisissä